Phòng kỹ thuật sửa chữa máy in tại VŨNG TÀU của CMG :
- Số 121 Huyền Trân Công Chúa, Phường 8 TP Vũng Tàu
- Số 34 Bắc Sơn, Phường 11 TP Vũng Tàu
CMG sẽ có mặt sau 15 đến 30p kể từ khi bạn gọi.
II. QUY TRÌNH NHẬN VÀ SỬA CHỮA MÁY IN HP CỦA CMG
- Khách hàng có nhu cầu liên hệ với CMG qua số hotline của trung tâm. Nhân viên tiếp nhận lịch và chuyển cho kỹ thuật viên
Kỹ thuật viên di chuyển tới địa chỉ cần sửa chữa máy in HP
- Kỹ thuật viên chẩn đoán nguyên nhân sự cố, phương án sửa chữa và thông báo chi phí
- Được sự đồng ý của khách hàng kỹ thuật viên sẽ tiến hành kiểm tra và sửa chữa. Sau khi hoàn thành khách sẽ kiểm tra lại máy sau đó kỹ thuật viên sẽ viết phiếu thu tiền (2 bản, có kèm chữ ký của kỹ thuật viên + khách hàng) gửi lại cho khách hàng 1 bản, và kỹ thuật viên giữ 1 bản (phiếu thu tiền ~ phiếu bảo hành)
- Trong trường hợp, lỗi máy in không thể khắc phục và sửa chữa ngay tại nhà quý khách hàng thì kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ xin phép khách hàng nhận máy về công ty để sửa chữa và thay thế (có giấy tờ giao nhận có chữ ký của khách hàng và kỹ thuật viên ). Thời gian sửa chữa và trà máy cho khách trong vòng 48h
* Quy tắc 3 KHÔNG của CMG khi sửa máy in HP tại nhà khu vực TP Vũng Tàu
Không chuẩn đoán, tư vấn lung tung: Tất cả các kỹ thuật viên của CMG đều được đào tạo theo quy trình chuyên nghiệp để nâng cao tay nghề. Quá trình kiểm tra chuẩn đoán lỗi chính xác, sửa máy in HP khắc phục lỗi triệt để, tiết kiệm chi phí tối đa nhất cho khách hàng khi sửa hoặc thay thế linh kiện. Khi tới nhà khách hàng luôn mang theo thẻ và thực hiện nguyên tắc 3C: Cười - Chào - Cảm ơn
Không xâm phạm vào các dữ liệu cá nhân riêng trên máy in của khách hàng
Không báo tăng giá: Với từng lỗi sửa chữa hoặc thay thế linh kiện đều có mức giá cụ thể do CMG đưa ra và áp dụng cho mọi khách hàng
III. CAM KẾT DỊCH VỤ SỬA CHỮA MÁY IN HP CỦA CMG
Không phải đợi lâu: Sau khoảng từ 20-30 phút gọi, kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ đến tận nhà khắc phục lỗi
Chất lượng sửa chữa đảm bảo vì các kỹ thuật viên đều có nhiều kinh nghiệm, kỹ thuật xử lý rất chuyên nghiệp, tìm đúng bệnh, sửa đúng lỗi
Linh kiện thay thế đều là linh kiện chính hãng, giá rẻ nhất
Hình thức thanh toán linh hoạt có thể thanh toán luôn hoặc chuyển tiền, có hoá đơn VAT nếu khách hàng yêu cầu
Thời gian bảo hành sửa chữa lâu dài
Nếu sau khi sửa chữa máy in vẫn bị lỗi cũ, sửa máy in CMG sẽ hỗ trợ sửa chữa hoàn toàn miễn phí cho khách hàng.
Nếu khách hàng sử dụng dịch vụ của chúng tôi thường xuyên, sẽ được ưu tiên giá tốt nhất.
Hỗ trợ 24/24 qua các phần mềm miễn phí như Teamview, chat, zalo, skype,.