II. QUY TRÌNH NHẬN VÀ SỬA CHỮA MÁY IN HP CỦA CMG

- Khách hàng có nhu cầu liên hệ với CMG qua số hotline của trung tâm. Nhân viên tiếp nhận lịch và chuyển cho kỹ thuật viên

Kỹ thuật viên di chuyển tới địa chỉ cần sửa chữa máy in HP

- Kỹ thuật viên chẩn đoán nguyên nhân sự cố, phương án sửa chữa và thông báo chi phí

• Được sự đồng ý của khách hàng kỹ thuật viên sẽ tiến hành kiểm tra và sửa chữa. Sau khi hoàn thành khách sẽ kiểm tra lại máy sau đó kỹ thuật viên sẽ viết phiếu thu tiền (2 bản, có kèm chữ ký của kỹ thuật viên + khách hàng) gửi lại cho khách hàng 1 bản, và kỹ thuật viên giữ 1 bản (phiếu thu tiền ~ phiếu bảo hành)
• Trong trường hợp, lỗi  máy in không thể khắc phục và sửa chữa ngay tại nhà quý khách hàng thì kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ xin phép khách hàng nhận máy về công ty để sửa chữa và thay thế (có giấy tờ giao nhận có chữ ký của khách hàng và kỹ thuật viên ). Thời gian sửa chữa và trà máy cho khách trong vòng 48h

III. CAM KẾT DỊCH VỤ SỬA CHỮA MÁY IN HP CỦA CMG

 Không phải đợi lâu: Sau khoảng từ 20-30 phút gọi, kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ đến tận nhà khắc phục lỗi

 Chất lượng sửa chữa đảm bảo vì các kỹ thuật viên đều có nhiều kinh nghiệm, kỹ thuật xử lý rất chuyên nghiệp, tìm đúng bệnh, sửa đúng lỗi

 Linh kiện thay thế đều là linh kiện chính hãng, giá rẻ nhất

 Hình thức thanh toán linh hoạt có thể thanh toán luôn hoặc chuyển tiền, có hoá đơn VAT nếu khách hàng yêu cầu

 Thời gian bảo hành sửa chữa lâu dài

 Nếu sau khi sửa chữa máy in vẫn bị lỗi cũ, sửa máy in CMG sẽ hỗ trợ sửa chữa hoàn toàn miễn phí cho khách hàng.

 Nếu khách hàng sử dụng dịch vụ của chúng tôi thường xuyên, sẽ được ưu tiên giá tốt nhất.

 Hỗ trợ 24/24 qua các phần mềm miễn phí như Teamview, chat, zalo, skype,.

IV. SỬA MÁY IN KHU VỰC TP VŨNG TÀU